mwc19 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

mwc19 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") mwc19.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

এই শর্তসমূহ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। mwc19 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

mwc19 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো গেম (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত), স্লট গেম এবং বিভিন্ন ইন্সট্যান্ট গেম। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তসমূহ প্রযোজ্য।

mwc19 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি আমাদের কার্যক্রমের মূল ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

mwc19-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার mwc19 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে তার দায় mwc19 বহন করবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। mwc19 বয়স যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সকলের সামাজিক দায়িত্ব।

জমা ও উইথড্রয়াল

mwc19-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা যায়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি, যাতে আপনার লেনদেন সহজ ও নিরাপদ হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক (১-৫ মিনিট)।
• উইথড্রয়ালের প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• জমা করা অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রয়ালের অ্যাকাউন্ট অবশ্যই একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

mwc19 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা দলের পর্যালোচনার বিষয়।

বোনাস নীতি

mwc19 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ: কিছু বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের সীমা নির্ধারণ করা থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• mwc19 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

mwc19 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন এবং মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন:

• আপনি বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের ইচ্ছামতো খেলছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি যে অর্থ জমা করছেন তা সৎ উপায়ে অর্জিত এবং আপনার নিজের।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতির নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফল শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানানো আপনার নৈতিক দায়িত্ব।
• আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সচেতনভাবে গ্রহণ করছেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো mwc19 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে খেলা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, হ্যাকিং, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মে আক্রমণ: সাইবার আক্রমণ, DDoS, বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুবিধা দেওয়া: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তাদের খেলতে সহায়তা করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার mwc19 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে করতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে mwc19 সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্টের মাধ্যমে ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন।

• সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• mwc19-ও যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।